워치 보호를 위해 보호필름이나 액세서리를 부착하시진 않았나요?
시중에 판매되는 화면 보호 필름이나 액세서리를 부착하는 경우 터치 화면이 올바르게 동작하지 않을 수 있습니다. 또 장갑을 끼거나 손가락에 이물질이 묻은 상태 또는 손톱이나 볼펜 등으로 터치할 경우 올바르게 동작하지 않을 수 있는데요. 이는 터치 디스플레이가 가지는 특징입니다.
보통 터치 화면은 정전기 방식을 채용하고 있기 때문에 물이 묻거나 장갑을 낀다면 정전기 오류가 생기게 됩니다. 화면에 습기가 많거나 물기가 있는 경우 깨끗하게 닦고 사용해보세요!
아! 일시적인 소프트웨어 오류 일수도 있기 때문에 워치를 재시작 하는것도 한 방법입니다.
이래도 안되신다고요?
마지막으로 워치의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해 보신 후 업데이트가 있다면, 업데이트 버튼을 꾹 눌러주시기를 바랍니다.
이래도 안되신다고요??
그럼 고객센터로 전화주시면 친절하게 증상에 대해 상담해 드리고, 해결 방법을 찾아 불편을 해소해
드리도록 노력하겠습니다.
스마트캐디 고객센터 : 1644-5721(전화 연결 후 2번을 눌러 번호를 남겨주세요.)
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