코스는 정상적으로 다운되었으나, 해당 코스의 GPS 인식 안 되는 경우는 총 3가지가 있습니다!
첫 번째! GPS 설정을 끔으로 하신 경우
워치 기기 설정에서 연결 > 위치(사용 중)으로 하셔야 하며, 실외에서 이용하셔야 해요!
두 번째! GPS 센서 자체의 불량일 경우
코스 인식이 아예 되지 못하거나, 잘못된 거리 값을 알려주는 경우인데요~!
메뉴 > 문의하기 > 골프 라운드 관련 문의 > 라운드 선택 (해당 날짜 선택) > 보내기를 통해서 로그를 보내 주시면 워치 기기의 GPS 문제인지 앱의 문제인지 확인 후에 알려 드리도록 하겠습니다~!
(만일 워치의 GPS 센서 문제일 경우 삼성 서비스 센터를 통해 GPS 센서 점검을 받으시기 바랍니다.)
세 번째로는 맵 다운로드 오류일 경우
매우~ 드문 경우인데요! 맵 다운로드 중 네트워크 불량이나 신호 약함으로 인하여 맵이 정상적으로
다운로드되지 못한 경우입니다.
이럴 땐! 네트워크 연결을 다시 확인하거나 스마트 폰에 연결하여 스마트 폰의 네트워크를 이용하여
번거로우시겠지만, 다시 맵을 다운로드 받아야 해요. ㅠㅠ
GPS 인식 못 하는 경우는 아래의 사용자 원격 로그 분석 서비스를 통해서 빠르게 확인하실 수 있으니, 다소 불편하시더라도 꼭 로그 송부를 부탁드리겠습니다!^-^
로그 보내기 방법은 아래의 동영상을 참고 부탁드리겠습니다.
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